Рабочая станция HP Z440 Workstation
Условия сервисного обслуживания привязываются к определенной единице оборудования HP после прохождения процесса регистрации HPE Support Services. Обслуживание в рамках сервиса HPE Support Services осуществляется специалистами HP или авторизованными сервисными центрами.
Срок обслуживания по пакету услуг HPE Support Services начинается с даты приобретения оборудования (а не с даты регистрации пакета услуг HPE Support Services) и продолжается в течение периода времени, указанного в документации по HPE Support Services.
Срок обслуживания в рамках послегарантийного пакета HPE Support Services начинается с даты окончания стандартной гарантии или ранее приобретенного пакета услуг HPE Support Services.
При покупке HPE Support Services:
1. - Для всех серверов и систем хранения данных (СХД) сервисное обслуживание осуществляется по всей территории РФ.
- Для остальных коммерческих продуктов HP - в радиусе 220 км от ближайшего сервисного центра.
2. Уровень "24х7" и уровень "ремонт с фиксированным временем устранения неисправности оборудования" доступен в полной мере во Владивостоке, Волгограде, Воронеже, Екатеринбурге, Иркутске, Казани, Калининграде, Калуге, Кемерово, Краснодаре, Красноярске, Москве, Набережных Челнах, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Оренбурге, Перми, Ростове-на-Дону, Самаре, Санкт-Петербурге, Саратове, Симферополе, Сочи, Ставрополе, Тольятти, Тюмени, Уфе, Хабаровске, Ханты-Мансийске, Челябинске и Ярославле для оборудования классов Commercial Servers & Storage (HP ProLiant, MSA и др,) и BladeSystem.
3. HPE Support Services с уровнем Call-To-Repair начинает работать как Call-To-Repair через 30 дней после регистрации.
4. Pick Up & Return в России работает только как Return to HP.
5. Next Day Exchange в России работает только как Return to HP. Исключение: уровни обслуживания Standard Exchange и Next Day Exchange для сканеров HP Scanjet работают в России как замена устройства на работоспособное с помощью курьерской доставки (по всей территории РФ, для открытия заявки звонить в колл-центр НР).
6. Купить и зарегистрировать послегарантийный HPE Support Services можно только во время действия стандартной гарантии или HPE Support Services.
7. Фиксированное время восстановления по уровням:
6 Hrs Hardware Call-to-Repair, HW Support
В радиусе 80 км от городов из п.2 - 6 часов.
В радиусе 81-160 км от городов из п.2 - 24 часа.
В радиусе 160 км от городов не из п.2, но где есть сервисный центр HP - запасная часть высылается из Москвы в СЦ на следующий день.
Остальные регионы РФ - время ремонта будет зависеть от доступности транспорта для представителя HP."
24 Hrs Hardware Call-to-Repair, HW Support
В радиусе 220 км от городов из п.2 - 24 часа.
В радиусе 220 км от городов не из п.2, но где есть сервисный центр HP - запасная часть высылается из Москвы в СЦ на следующий день.
Остальные регионы РФ - время ремонта будет зависеть от доступности транспорта для представителя HP.
Next Business Day, Call To Repair, HW Support
В радиусе 220 км от городов из п.2 - следующий рабочий день.
В радиусе 220 км от городов не из п.2, но где есть сервисный центр HP - запасная часть высылается из Москвы в СЦ на следующий рабочий день.
Остальные регионы РФ - время ремонта будет зависеть от доступности транспорта для представителя HP.
8. Время реакции по уровням:
4-Hour, 24x7, Onsite Response, HW Support (включает расширенные комплекты запасных частей на локальных складах городов, указанных в п.2)
В радиусе 220 км от городов, указанных в п.2, прибытие специалиста на место при необходимости - 4 часа.
Остальные регионы РФ - время прибытия специалиста будет зависеть от доступности транспорта для представителя HP.
4-Hour, 13x5, Onsite Response, HW Support (включает расширенные комплекты запасных частей на локальных складах городов, указанных в п.2)
В радиусе 220 км от городов, указанных в п.2, прибытие специалиста на место при необходимости - 4 часа.
Остальные регионы РФ - время прибытия специалиста будет зависеть от доступности транспорта для представителя HP.
Next Business Day, 13x5, Onsite Response, HW Support
В радиусе 220 км от городов, где есть сервисный центр HP - следующий рабочий день.
Остальные регионы РФ - время ремонта будет зависеть от доступности транспорта для представителя HP.
9. Для устройств печати и цифровой обработки изображения НР доступны также услуги HPE Support Services с входящими заменами комплектов технического обслуживания Maintenance Kit (по 1 замене Maintenance Kit в год на месте эксплуатации при появлении оповещения о необходимости провести техническое обслуживание). Пакеты доступны продолжительностью на 3, 4 года или 5 лет с 3-мя, 4-мя или 5-ью заменами Maintenance Kit соответственно.
Наименование | Артикул | Наличие | Цена | Кол-во | |
---|---|---|---|---|---|
Набор охлаждения | |||||
HP Z440 Memory Cooling Solution | J2R52AA | Заказ |
Наименование | Артикул | Наличие | Цена | Кол-во | |
---|---|---|---|---|---|
Накопитель на жёстких жисках SAS LFF | |||||
HP 300GB SAS 15K rpm 6Gb/s 3.5" HDD | LU967AA | Заказ |
Наименование | Артикул | Наличие | Цена | Кол-во | |
---|---|---|---|---|---|
Контроллер дискового пространства | |||||
LSI 9217-4i4e 8-port SAS 6Gb/s RAID Card | E0X20AA | Заказ |
Наименование | Артикул | Наличие | Цена | Кол-во | |
---|---|---|---|---|---|
Устройство считывания карт памяти | |||||
HP 15-in-1 Media Card Reader | G1S79AA | Заказ |
Наименование | Артикул | Наличие | Цена | Кол-во | |
---|---|---|---|---|---|
Безопасность | |||||
HP Solenoid Hood Lock & Hood Sensor | DE618A | Заказ | |||
HP Business PC Security Lock Kit | PV606AA | Заказ |
Наименование | Артикул | Наличие | Цена | Кол-во | |
---|---|---|---|---|---|
Комплект для установки в монтажную стойку | |||||
HP xw4/Z2/Z4 Depth Adjustable Fixed Rail Rack Kit | WH340AA | Заказ |
Наименование | Артикул | Наличие | Цена | Кол-во | |
---|---|---|---|---|---|
Дополнительный порт ввода-вывода | |||||
HP 2-nd Serial Port Adapter | PA716A | Заказ | 0 ₽ | ||
HP Internal USB Port Kit | EM165AA | Заказ | 0 ₽ |
Наименование | Артикул | Наличие | Цена | Кол-во | |
---|---|---|---|---|---|
Дополнительный отсек для жёстких дисков | |||||
HP Optical Bay HDD Mounting Bracket | NQ099AA | Заказ |
Наименование | Артикул | Наличие | Цена | Кол-во | |
---|---|---|---|---|---|
Кабель | |||||
HP eSATA PCI Cable Kit | GM110AA | Заказ |
Наименование | Артикул | Наличие | Цена | Кол-во | |
---|---|---|---|---|---|
Устройство ввода информации | |||||
HP Wireless Keyboard and Mouse Combination (Keyboard contains 25% post-consumer recycled plastic material) | QY449AA | Заказ |