Новый уровень поддержки HP Care Pack – Proactive Care

Новый уровень поддержки HP Care Pack - Proactive Care:

Инновационная поддержка серверов, СХД и сетевого оборудования HP;
Объединяет в себе удаленную Проактивную Поддержку и ремонт оборудования на месте установки в любой точке России;
Уровни реакции на аппаратную проблему – от простого реагирования на следующий рабочий день (NBD response) или 4 часов реакции 24х7 до 6-часового ремонта (6h CTR);
Основана на использовании платформы удаленной автоматизированной поддержки Insight Remote Support (IRS);
Включает бесплатную помощь в установке IRS;
Обеспечивает доступ к экспертам Центра Приоритетной Поддержки HP;
Включает поддержку Collaborative Support (устранение «серых» зон при использовании ПО третьих сторон);
Предоставляется Менеджер Технической Поддержки, который удаленно обсуждает предоставляемые отчеты и рекомендации;
Ежеквартально предоставляется анализ отказов и тенденций;
Дважды в год предоставляется обзорный анализ рисков. Включает в себя обзорный анализ инфраструктуры в области конфигурации, производительности и безопасности;
Дважды в год предоставляется анализ микрокодов и ПО (купленное с поддержкой Proactive Care) с рекомендациями по обновлениям.
Proactive Care можно приобрести даже на 1 сервер!

Возврат к списку

Реквизиты компании

Юридический адрес (в соответствии с учредительными документами: 127591, г. Москва, Дмитровское ш., д. 100, к. 2
Фактический адрес расположения компании: 127591, г. Москва, Дмитровское ш., д. 100, к. 2
Телефон/факс по фактическому адресу расположению компании: +7(495) 788-61-06
Генеральный директор: Чернявский Александр Владимирович
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН): 7703554358
Код причины постановки на учет (КПП): 771301001
Расчетный счет: 40702810000100001514
Полное наименование банка "УРАЛСИБ" (ОАО) г. Москва
Корреспондентский счет:
30101810100000000787
БИК: 044525787
Код по ОКПО: 77949080
Коды ОКВЭД: 51.14.1 52.1 52.12 52.4 52.45.4 52.48.12 52.48.13 52.48.3 52.48.39 52.6 52.61 52.61.1 52.61.2 52.62 52.63 72.10 72.2 72.5 72.6 74.40 74.84
Основной Государственный Регистрационный Номер: 1057747252936
Свидетельство о Государственной регистрации юридического лица: 77 No 006365979 от 16 июня 2005 г.