Synology RackStation RS1619XS+
Условия сервисного обслуживания привязываются к определенной единице оборудования HP после прохождения процесса регистрации HPE Support Services. Обслуживание в рамках сервиса HPE Support Services осуществляется специалистами HP или авторизованными сервисными центрами.
Срок обслуживания по пакету услуг HPE Support Services начинается с даты приобретения оборудования (а не с даты регистрации пакета услуг HPE Support Services) и продолжается в течение периода времени, указанного в документации по HPE Support Services.
Срок обслуживания в рамках послегарантийного пакета HPE Support Services начинается с даты окончания стандартной гарантии или ранее приобретенного пакета услуг HPE Support Services.
При покупке HPE Support Services:
1. - Для всех серверов и систем хранения данных (СХД) сервисное обслуживание осуществляется по всей территории РФ.
- Для остальных коммерческих продуктов HP - в радиусе 220 км от ближайшего сервисного центра.
2. Уровень "24х7" и уровень "ремонт с фиксированным временем устранения неисправности оборудования" доступен в полной мере во Владивостоке, Волгограде, Воронеже, Екатеринбурге, Иркутске, Казани, Калининграде, Калуге, Кемерово, Краснодаре, Красноярске, Москве, Набережных Челнах, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Оренбурге, Перми, Ростове-на-Дону, Самаре, Санкт-Петербурге, Саратове, Симферополе, Сочи, Ставрополе, Тольятти, Тюмени, Уфе, Хабаровске, Ханты-Мансийске, Челябинске и Ярославле для оборудования классов Commercial Servers & Storage (HP ProLiant, MSA и др,) и BladeSystem.
3. HPE Support Services с уровнем Call-To-Repair начинает работать как Call-To-Repair через 30 дней после регистрации.
4. Pick Up & Return в России работает только как Return to HP.
5. Next Day Exchange в России работает только как Return to HP. Исключение: уровни обслуживания Standard Exchange и Next Day Exchange для сканеров HP Scanjet работают в России как замена устройства на работоспособное с помощью курьерской доставки (по всей территории РФ, для открытия заявки звонить в колл-центр НР).
6. Купить и зарегистрировать послегарантийный HPE Support Services можно только во время действия стандартной гарантии или HPE Support Services.
7. Фиксированное время восстановления по уровням:
6 Hrs Hardware Call-to-Repair, HW Support
В радиусе 80 км от городов из п.2 - 6 часов.
В радиусе 81-160 км от городов из п.2 - 24 часа.
В радиусе 160 км от городов не из п.2, но где есть сервисный центр HP - запасная часть высылается из Москвы в СЦ на следующий день.
Остальные регионы РФ - время ремонта будет зависеть от доступности транспорта для представителя HP."
24 Hrs Hardware Call-to-Repair, HW Support
В радиусе 220 км от городов из п.2 - 24 часа.
В радиусе 220 км от городов не из п.2, но где есть сервисный центр HP - запасная часть высылается из Москвы в СЦ на следующий день.
Остальные регионы РФ - время ремонта будет зависеть от доступности транспорта для представителя HP.
Next Business Day, Call To Repair, HW Support
В радиусе 220 км от городов из п.2 - следующий рабочий день.
В радиусе 220 км от городов не из п.2, но где есть сервисный центр HP - запасная часть высылается из Москвы в СЦ на следующий рабочий день.
Остальные регионы РФ - время ремонта будет зависеть от доступности транспорта для представителя HP.
8. Время реакции по уровням:
4-Hour, 24x7, Onsite Response, HW Support (включает расширенные комплекты запасных частей на локальных складах городов, указанных в п.2)
В радиусе 220 км от городов, указанных в п.2, прибытие специалиста на место при необходимости - 4 часа.
Остальные регионы РФ - время прибытия специалиста будет зависеть от доступности транспорта для представителя HP.
4-Hour, 13x5, Onsite Response, HW Support (включает расширенные комплекты запасных частей на локальных складах городов, указанных в п.2)
В радиусе 220 км от городов, указанных в п.2, прибытие специалиста на место при необходимости - 4 часа.
Остальные регионы РФ - время прибытия специалиста будет зависеть от доступности транспорта для представителя HP.
Next Business Day, 13x5, Onsite Response, HW Support
В радиусе 220 км от городов, где есть сервисный центр HP - следующий рабочий день.
Остальные регионы РФ - время ремонта будет зависеть от доступности транспорта для представителя HP.
9. Для устройств печати и цифровой обработки изображения НР доступны также услуги HPE Support Services с входящими заменами комплектов технического обслуживания Maintenance Kit (по 1 замене Maintenance Kit в год на месте эксплуатации при появлении оповещения о необходимости провести техническое обслуживание). Пакеты доступны продолжительностью на 3, 4 года или 5 лет с 3-мя, 4-мя или 5-ью заменами Maintenance Kit соответственно.
Тип | Наименование | Артикул | Наличие | Цена | Количество | |
---|---|---|---|---|---|---|
Сетевое хранилище NAS | Synology RackStation RS1619XS+ Rack/1U, QC2.2 CPU, 8GB DDR4 (up to 64GB), RAID (0,1,10,5,6,F1), up to 4 HDD (3.5"/2.5"SATA) (up to 16 with RX1217/RX1217RP), 2xNVMe, SATA M.2 2280, 2xUSB, 4xGbE (+1ExpSlot), iSCSI, 2xIPcam, 2xPS, no Rail, 1YW | RS1619XS+ | Заказ | 445 098 ₽ |
Наименование | Артикул | Наличие | Цена | Кол-во | |
---|---|---|---|---|---|
Накопитель на жестких дисках Synology SATA 3.5" | |||||
Synology HDD SATA 3.5" 16TB, 7200 rpm, 512MB buffer, MTTF 2.5M, 5YW | HAT5300-16T | Транзит | 85 743 ₽ |
Наименование | Артикул | Наличие | Цена | Кол-во | |
---|---|---|---|---|---|
Накопитель на твёрдой основе Synology SSD M.2 | |||||
Synology SSD SNV3000 Series PCIe 3.0 x4, M.2 2280, 800GB, R3100/W1000 Mb/s, IOPS 400K/70K, TBW 1022TB | SNV3410-800G | Заказ |
Наименование | Артикул | Наличие | Цена | Кол-во | |
---|---|---|---|---|---|
Сетевой адаптер Ethernet 10Gb/s SFP+ | |||||
Synology 10 Gigabit Dual port SFP+ PCIe 3.0 x8 adapter (incl LP and FH bracket) | E10G21-F2 | Склад | 39 566 ₽ |
Наименование | Артикул | Наличие | Цена | Кол-во | |
---|---|---|---|---|---|
Сетевой адаптер Ethernet 10Gb/s RJ-45 | |||||
Synology 10 Gigabit Dual port RJ-45 PCIe adapter | E10G30-T2 | Склад | 34 297 ₽ |
Наименование | Артикул | Наличие | Цена | Кол-во | |
---|---|---|---|---|---|
Сетевой адаптер Ethernet 10/25 Gb/s SFP28 | |||||
Synology 10\25 Gigabit Dual port SFP+ PCIe 3.0 x8 adapter (incl LP and FH bracket) | E25G30-F2 | Наличие уточняйте | 54 703 ₽ |
Наименование | Артикул | Наличие | Цена | Кол-во | |
---|---|---|---|---|---|
Комплект направляющих для установки в монтажную стойку | |||||
Synology Sliding Rail Kit 1U, 2U and 3U NAS and Expansion units | RKS-02 | Склад | 14 754 ₽ |