Synology RackStation RS4021xs+
Условия сервисного обслуживания привязываются к определенной единице оборудования HP после прохождения процесса регистрации HPE Support Services. Обслуживание в рамках сервиса HPE Support Services осуществляется специалистами HP или авторизованными сервисными центрами.
Срок обслуживания по пакету услуг HPE Support Services начинается с даты приобретения оборудования (а не с даты регистрации пакета услуг HPE Support Services) и продолжается в течение периода времени, указанного в документации по HPE Support Services.
Срок обслуживания в рамках послегарантийного пакета HPE Support Services начинается с даты окончания стандартной гарантии или ранее приобретенного пакета услуг HPE Support Services.
При покупке HPE Support Services:
1. - Для всех серверов и систем хранения данных (СХД) сервисное обслуживание осуществляется по всей территории РФ.
- Для остальных коммерческих продуктов HP - в радиусе 220 км от ближайшего сервисного центра.
2. Уровень "24х7" и уровень "ремонт с фиксированным временем устранения неисправности оборудования" доступен в полной мере во Владивостоке, Волгограде, Воронеже, Екатеринбурге, Иркутске, Казани, Калининграде, Калуге, Кемерово, Краснодаре, Красноярске, Москве, Набережных Челнах, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Оренбурге, Перми, Ростове-на-Дону, Самаре, Санкт-Петербурге, Саратове, Симферополе, Сочи, Ставрополе, Тольятти, Тюмени, Уфе, Хабаровске, Ханты-Мансийске, Челябинске и Ярославле для оборудования классов Commercial Servers & Storage (HP ProLiant, MSA и др,) и BladeSystem.
3. HPE Support Services с уровнем Call-To-Repair начинает работать как Call-To-Repair через 30 дней после регистрации.
4. Pick Up & Return в России работает только как Return to HP.
5. Next Day Exchange в России работает только как Return to HP. Исключение: уровни обслуживания Standard Exchange и Next Day Exchange для сканеров HP Scanjet работают в России как замена устройства на работоспособное с помощью курьерской доставки (по всей территории РФ, для открытия заявки звонить в колл-центр НР).
6. Купить и зарегистрировать послегарантийный HPE Support Services можно только во время действия стандартной гарантии или HPE Support Services.
7. Фиксированное время восстановления по уровням:
6 Hrs Hardware Call-to-Repair, HW Support
В радиусе 80 км от городов из п.2 - 6 часов.
В радиусе 81-160 км от городов из п.2 - 24 часа.
В радиусе 160 км от городов не из п.2, но где есть сервисный центр HP - запасная часть высылается из Москвы в СЦ на следующий день.
Остальные регионы РФ - время ремонта будет зависеть от доступности транспорта для представителя HP."
24 Hrs Hardware Call-to-Repair, HW Support
В радиусе 220 км от городов из п.2 - 24 часа.
В радиусе 220 км от городов не из п.2, но где есть сервисный центр HP - запасная часть высылается из Москвы в СЦ на следующий день.
Остальные регионы РФ - время ремонта будет зависеть от доступности транспорта для представителя HP.
Next Business Day, Call To Repair, HW Support
В радиусе 220 км от городов из п.2 - следующий рабочий день.
В радиусе 220 км от городов не из п.2, но где есть сервисный центр HP - запасная часть высылается из Москвы в СЦ на следующий рабочий день.
Остальные регионы РФ - время ремонта будет зависеть от доступности транспорта для представителя HP.
8. Время реакции по уровням:
4-Hour, 24x7, Onsite Response, HW Support (включает расширенные комплекты запасных частей на локальных складах городов, указанных в п.2)
В радиусе 220 км от городов, указанных в п.2, прибытие специалиста на место при необходимости - 4 часа.
Остальные регионы РФ - время прибытия специалиста будет зависеть от доступности транспорта для представителя HP.
4-Hour, 13x5, Onsite Response, HW Support (включает расширенные комплекты запасных частей на локальных складах городов, указанных в п.2)
В радиусе 220 км от городов, указанных в п.2, прибытие специалиста на место при необходимости - 4 часа.
Остальные регионы РФ - время прибытия специалиста будет зависеть от доступности транспорта для представителя HP.
Next Business Day, 13x5, Onsite Response, HW Support
В радиусе 220 км от городов, где есть сервисный центр HP - следующий рабочий день.
Остальные регионы РФ - время ремонта будет зависеть от доступности транспорта для представителя HP.
9. Для устройств печати и цифровой обработки изображения НР доступны также услуги HPE Support Services с входящими заменами комплектов технического обслуживания Maintenance Kit (по 1 замене Maintenance Kit в год на месте эксплуатации при появлении оповещения о необходимости провести техническое обслуживание). Пакеты доступны продолжительностью на 3, 4 года или 5 лет с 3-мя, 4-мя или 5-ью заменами Maintenance Kit соответственно.
Тип | Наименование | Артикул | Наличие | Цена | Количество | |
---|---|---|---|---|---|---|
Сетевое хранилище NAS | Synology RackStation RS4021xs+ (Rack 3U/no rail) Intel Xeon D-1541 8C 2.1GHz (up to 2.7GHz), 16GB (up to 64GB), RAID (0, 1, 10, 5, 6), up to 16 HP HDDs SATA (3.5" or 2.5") up to 40 with 2xRX1217(RP), 2xUSB, 4GE + 2x10GE, 2xPCIe, iSCSI, 2xIPcam (up to 90), 2xRPS (800W), 5YW | RS4021XS+ | Заказ | 861 090 ₽ |
Наименование | Артикул | Наличие | Цена | Кол-во | |
---|---|---|---|---|---|
Накопитель на твёрдой основе Synology SSD M.2 | |||||
Synology SSD SNV3000 Series PCIe 3.0 x4, M.2 2280, 800GB, R3100/W1000 Mb/s, IOPS 400K/70K, TBW 1022TB | SNV3410-800G | Заказ |
Наименование | Артикул | Наличие | Цена | Кол-во | |
---|---|---|---|---|---|
Адаптер для подключения накопителей M.2 SSD | |||||
Synology M.2 SSD-NVME adapter, PCIe 3.0x8, M.2 22110/2080 | M2D20 | Наличие уточняйте | 29 031 ₽ |
Наименование | Артикул | Наличие | Цена | Кол-во | |
---|---|---|---|---|---|
Сетевой адаптер Ethernet 10Gb/s SFP+ | |||||
Synology 10 Gigabit Dual port SFP+ PCIe 3.0 x8 adapter (incl LP and FH bracket) | E10G21-F2 | Склад | 41 061 ₽ |
Наименование | Артикул | Наличие | Цена | Кол-во | |
---|---|---|---|---|---|
Сетевой адаптер Ethernet 10Gb/s RJ-45 | |||||
Synology 10 Gigabit Dual port RJ-45 PCIe adapter | E10G30-T2 | Склад | 35 593 ₽ |
Наименование | Артикул | Наличие | Цена | Кол-во | |
---|---|---|---|---|---|
Сетевой адаптер Ethernet 10/25 Gb/s SFP28 | |||||
Synology 10\25 Gigabit Dual port SFP+ PCIe 3.0 x8 adapter (incl LP and FH bracket) | E25G30-F2 | Наличие уточняйте | 56 770 ₽ |
Наименование | Артикул | Наличие | Цена | Кол-во | |
---|---|---|---|---|---|
Комплект направляющих для установки в монтажную стойку | |||||
Synology Sliding Rail Kit 1U, 2U and 3U NAS and Expansion units | RKS-02 | Склад | 15 311 ₽ |